Kontakt zur SVZ:
persönlich:
Servicecenter
Bahnhofstraße 2c/d
(an der Haltestelle "Georgenplatz") 08056 Zwickau

Im Kundenbüro erhalten Sie Imformationen rund um Busse und Bahnen in Zwickau, hier bekommen Sie Ihren Antrag
für Jahrskarten und Abonnements, Gutscheine für die Fahrerlaubnis ehrenhalber mit der Straßenbahn
werden verkauft, Fundsachen werden ausgegeben, Hinweise entgegen genommen und an die richtige Stelle bei der SVZ
weiter geleitet, das "Erhöhte Beförderungsentgelt" bearbeitet und vieles mehr.

Der Fahrscheinverkauf berät Sie zu "Ihrem" optimalen Fahrschein - für SVZ, VMS und Vogtlandbahn!

Öffnungszeiten im Servicecenter
Fahrscheinverkauf: Montag - Freitag 07:00 - 18:00 Uhr
Kundenbüro: Montag - Freitag 09:00 - 18:00 Uhr

telefonisch:
(Zum Festnetztarif Ihres Telefonanbieters)
Servicetelefon:0375/21 33 84
Leitstelle: 0375/21 36 01

per E-Mail:
info@svz-nahverkehr.de


Kontakt zum Fahrgastbeirat der SVZ (per E-Mail):
Vorsitzender-SVZ-Fahrgastbeirat@gmx.de

Briefe an den Fahrgastbeiirat werden von der SVZ ungeöffnet weiter geleitet. Adresse: Schlachthofstraße 12, 08058 Zwickau


Dialogkarte
Wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren, freuen wir uns und wenn nicht, bedauern wir dies. Teilen Sie uns mit diesem Formular mit, was Ihnen gefallen oder was Sie gestört hat, so dass wir uns darum kümmern können. Um dem Vorfall nachgehen und Ihnen zu antworten zu können, benötigen wir möglichst folgende Daten:

Datum: . .    Uhrzeit: :
Linie:
Richtung:
Haltestelle:
Fahrzeug:
(bei Bussen das Zulassungszeichen, bei Straßenbahnen die Nummer; oder die auf das Fahrzeug aufgebrachte Werbung
 
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